Khuyến Mãi

Tôi có thể tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc không?

Có thể tham gia song song các chương trình thuộc nhóm khác nhau, ví dụ đang nhận hoàn trả hàng tuần và vẫn được tham gia sự kiện đặc biệt. Tuy nhiên, không được kết hợp hai chương trình thưởng nạp trong cùng một giao dịch nạp tiền.

Khi nào tôi nhận được phần thưởng sau khi hoàn thành điều kiện?

Theo dữ liệu vận hành nội bộ, hệ thống tự động kiểm tra điều kiện mỗi 5 phút để xác nhận tư cách nhận thưởng. Quy trình trả thưởng cụ thể như sau:

• Thưởng nạp và quà sinh nhật: chuyển ngay sau khi giao dịch hợp lệ thành công.
• Hoàn trả hàng tuần: tự động cập nhật vào 02:00 sáng thứ Hai.
• Thưởng giới thiệu: hoàn tất trong 48 giờ sau khi người được mời đáp ứng đủ doanh số.

Vòng cược được tính như thế nào và tôi kiểm tra ở đâu?

Vòng cược là tổng doanh số cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng, ví dụ nhận 1.000.000 VND với điều kiện x15 tương ứng doanh số cược 15.000.000 VND.

Nếu tôi không hoàn thành vòng cược trong thời hạn thì sao?

Trong trường hợp quá thời hạn mà chưa đạt đủ vòng cược, phần tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh sẽ tự động hết hiệu lực. Trái lại, tiền nạp gốc ban đầu của quý khách luôn được bảo lưu có quy trình bảo mật và có thể rút bất cứ lúc nào. So với các quy định phức tạp khác, điều khoản này giúp bảo đảm tối đa quyền lợi khoản nạp ban đầu cho thành viên.

Tôi cần làm gì nếu không thấy phần thưởng sau khi đáp ứng điều kiện?

Đầu tiên kiểm tra mục "Lịch sử giao dịch" và "Ưu đãi của tôi" để xác nhận trạng thái chương trình. Nếu vẫn thiếu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected], cung cấp mã giao dịch và tên chương trình. Thời gian xử lý khiếu nại trung bình dưới 2 giờ.

Chương trình khuyến mãi có thay đổi mà không báo trước không?

MIG8 chỉ thay đổi chương trình vào đầu tuần hoặc đầu tháng và thông báo trước ít nhất 48 giờ qua email. Các chương trình bạn đã kích hoạt trước ngày thay đổi vẫn được giữ nguyên điều kiện cũ đến hết thời hạn. Không có trường hợp hủy hoặc giảm giá trị thưởng đã xác nhận.